Sabemos que ALVA SuperApp se ha vuelto en tu aliada estratégica para organizar tu día a día. Así que tranquilo, porque aquí te enseñamos cómo recuperar tu cuenta a través de diferentes escenarios:

Desde la sección de tu Perfil podrás:

• Personalizar tus datos de contacto, editar o actualizar tu contraseña y cerrar sesión.

Para recuperar tu cuenta, necesitarás recuperar tu contraseña siguiendo estos pasos:

1. Ingresa a ALVA SuperApp
2. Dale clic en Ya tengo una cuenta
3. Selecciona tu país, ingresa tu número de celular, y acepta los Términos y Condiciones.
4. El código de autentificación te llegará vía SMS y se llenará de forma automática.
5. En la pantalla para Iniciar Sesión, pulsa en Olvidé mi contraseña.
6. Introduce tu correo electrónico para recuperar tu contraseña.
7. Valida el cambio en tu correo electrónico.
8. Restablece tu contraseña o cámbiala desde el botón de tu perfil.