Sabemos lo importante que es acceder rápidamente a nuestra cuenta, pero a veces pueden surgir inconvenientes, como no recibir el SMS con el código de verificación. ¡No te preocupes! Estamos aquí para ayudarte:

Verifica que ingresaste tu número telefónico correctamente

El primer paso es verificar que el número telefónico que ingresaste es el correcto. A veces, un error tan simple como este podría evitar que recibas el código de verificación.

Solicita el envío de un nuevo código de verificación

Si ya has validado que tu número de teléfono es el correcto, vuelve a intentarlo. ¿Aún no te llega el SMS? Espera 60 segundos y solicita un nuevo código de verificación.

Evita solicitar el código reiteradas veces

Entendemos lo frustrante que puede ser esperar el código de verificación y que no llegue, sin embargo, solicitar dicho código reiteradas veces podría ralentizar el proceso y hacer que tarde aún más en llegar. Te recomendamos tener un poco de paciencia y esperar unos minutos antes de volver a intentarlo.

Si aún no recibiste el código de verificación, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Trabajamos para brindarte la mejor experiencia.